Traceroute — это служебная компьютерная программа, предназначенная для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP. Traceroute может использовать разные протоколы передачи данных в зависимости от операционной системы устройства. Такими протоколами могут быть UDP, TCP, ICMP или GRE. Компьютеры с установленной операционной системой Windows используют ICMP-протокол, при этом операционные системы Linux и маршрутизаторы Cisco — протокол UDP.
Трассировку можно выполнять как и к серверу, так и к сайт у, его доменному имени. Обычно трассировку выполняют для диагностики ошибок маршрутизации. Трассировка поможет идентифицировать ситуацию. И, обращаясь в службу поддержки с проблемой о недоступности сайта, вам стоит сразу присылать данные команды tracert. Это сэкономит время, и позволит быстрее начать решать проблемы по существу. Так же, перед тем как писать о том, что ваш сайт недоступен, стоит попытаться определить ваша личная это проблема или носит глобальный характер.
Windows
Нажмите комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне наберите cmd и нажмите ОК. Сам файл программы cmd.exe расположен в директории C:\Windows\System32.
Перед Вами должна открыться командная строка Windows.
Для того, чтобы сделать трассировку, необходимо набрать в ней команду:
tracert site.com
или:
tracert 192.168.0.1
заменив site.com или 192.168.0.1 на нужные значения. После ввода нажмите Enter и дождитесь выполнения команды.
Далее, полученные данные вы, вероятно, захотите отправить в службу поддержки. Не нужно делать скриншот – их (данные) можно скопировать и передать в виде текста. Для этого, наводим мышью на командную строку, в которой содержатся результаты трассировки, нажимаем правую кнопку мыши -> “Выделить все”. После чего нажимаем “Enter”. Все, теперь данные в буфере обмена. Их можно вставить в письмо нажав правую кнопку мыши -> “Вставить” (либо CTRL + V).
Linux
Для выполнения трассировки в OC Linux достаточно прописать в консоли команду:
traceroute site.com
или:
traceroute 192.168.0.1
0 Comments